Helder Onderhoud
Je site veilig en up-to-date, voor een vast bedrag
Helder Onderhoud houdt je website veilig, bereikbaar en up-to-date: hosting, updates, dagelijkse back-ups en een maandelijkse controle. Jij hoeft er niet naar om te kijken.
Drie varianten
Kies wat bij je past
Basis
Alleen de techniek.
€ 19per maand, excl. btw
- Hosting en https
- Maandelijkse updates
- Dagelijkse back-ups
- Melding als je site offline gaat
- Maandelijkse controle
- Storing opgepakt binnen 1 werkdag
- Wijzigingen per kwartier tegen uurtarief
- Mijn aanrader
Plus
Techniek plus tijd voor kleine wijzigingen.
€ 39per maand, excl. btw
- Alles van Basis
- 30 minuten werk per maand
- Reactie binnen 2 werkdagen
- Elk kwartaal een check op je vindbaarheid
- Kort maandbericht
Compleet
Alles erbij, voor één vast bedrag.
€ 89per maand, excl. btw
- Alles van Plus
- 1,5 uur werk per maand
- Je .nl-domein inbegrepen
- Reactie binnen 1 werkdag
- Storing dezelfde werkdag opgepakt
- Google Bedrijfsprofiel bijgehouden
- Jaargesprek met verbeterplan
Startprijzen voor het eerste jaar. Daarna: Basis € 25, Plus € 59 met 1 uur werk en Compleet € 129 met 2 uur werk. Alle prijzen per maand, excl. btw.
Vergelijken
Alles op een rij
Precies wat er in elke variant zit, en wat niet.
| Pakket | |||
|---|---|---|---|
| Techniek | |||
| Hosting en https | Inbegrepen | ||
| UpdatesWordPress, thema en plugins, of de pakketten van een site in code | maandelijks | ||
| Kritieke beveiligingsupdates | binnen 2 werkdagen | ||
| Back-ups | dagelijks | ||
| Melding als de site offline gaat | Inbegrepen | ||
| Maandelijkse controleSite bereikbaar, formulieren komen aan | Inbegrepen | ||
| Herstel als een update iets stukmaakt | Inbegrepen | ||
| Storing opgepakt | binnen 1 werkdag | ||
| Werktijd voor wijzigingen | |||
| Werktijd per maand | 30 minuten | ||
| Wat mag in die werktijd | kleine wijzigingen | ||
| Werktijd niet gebruikt | vervalt | ||
| Reactie op een wijzigingsverzoek | binnen 2 werkdagen | ||
| Extra's | |||
| Domeinnaam (.nl) | betaal je zelf | ||
| Google Bedrijfsprofiel bijhouden | Niet inbegrepen | ||
| Kwartaalcheck vindbaarheid | Inbegrepen | ||
| Kort maandbericht | Inbegrepen | ||
| Jaargesprek met verbeterplan | Niet inbegrepen | ||
Startprijzen voor het eerste jaar. Daarna: Basis € 25, Plus € 59 met 1 uur werk en Compleet € 129 met 2 uur werk. Alle prijzen per maand, excl. btw.
Spelregels
Hoe werkt het?
De afspraken die voor alle drie de varianten gelden.
Wat is een kleine wijziging?
Iets wat binnen 30 minuten kan zonder nieuw ontwerp: een tekst, foto, prijs, openingstijd, link of menu-item aanpassen. Twijfel je? Dan krijg je eerst een inschatting.
Wat gebeurt er met tijd die ik niet gebruik?
Bij Plus vervalt die aan het eind van de maand. Bij Compleet besteed ik hem aan verbeteringen die ik voorstel, zoals snelheid en vindbaarheid. In het maandbericht lees je wat ik heb gedaan.
Wat valt er niet onder onderhoud?
Nieuw werk zoals extra pagina's of functies, een nieuw ontwerp, teksten schrijven, marketing en het beheer van je e-mail. Bij Compleet mag een deel daarvan binnen je uren. Voor de rest krijg je eerst een prijs.
Hoe lang zit ik eraan vast?
Basis en Plus zijn per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand. Compleet loopt minimaal 3 maanden en is daarna per maand opzegbaar.
Is onderhoud verplicht?
Bij een site in code wel, want de hosting zit erin. Een WordPress-site zonder onderhoud komt op je eigen hosting, en de updates doe je dan zelf.
Ik heb een webshop in Shopify. Wat past?
Shopify host je webshop zelf, dus hosting betaal je daar. Plus of Compleet ligt voor de hand: daarin zit tijd om producten, teksten en apps bij te houden.
Hoe vraag ik een wijziging aan?
Stuur een mail naar info@heldersite.nl, het liefst met al je wijzigingen in één mail.
Wat als ik stop?
Je krijgt de verhuiscode van je domein en een export van je site. Bij een site in code help ik per uur met verhuizen.
Heb je al een site die onderhoud nodig heeft?
Ook als ik hem niet gebouwd heb, kijk ik graag of ik hem kan overnemen.